윈도우10 인터넷 끊김 현상, 쉽게 해결하는 방법

윈도우10 인터넷 끊김 현상, 쉽게 해결하는 방법

 

목차

1. 왜 윈도우10에서 인터넷이 끊길까요?
2. 윈도우10 인터넷 끊김 해결 방법 총정리
   • 방법 1: 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
   • 방법 2: 공유기 재부팅 및 랜선 연결 확인
   • 방법 3: 인터넷 연결 설정 확인
   • 방법 4: 윈도우 방화벽 및 바이러스 백신 설정 확인
   • 방법 5: 윈도우 업데이트 확인
3. 여전히 해결되지 않는다면?

1. 왜 윈도우10에서 인터넷이 끊길까요?

윈도우10에서 인터넷이 끊기는 원인은 다양합니다. 네트워크 어댑터 드라이버 문제, 공유기 설정 오류, 윈도우 업데이트 충돌 등이 주요 원인으로 꼽힙니다.

2. 윈도우10 인터넷 끊김 해결 방법 총정리

방법 1: 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트

• 왜 중요할까요? 네트워크 어댑터 드라이버는 컴퓨터와 네트워크 장치 간의 통신을 담당하는 소프트웨어입니다. 드라이버가 오래되거나 손상되면 인터넷 연결이 불안정해질 수 있습니다.
• 어떻게 해야 할까요?
  1. 장치 관리자 열기: 윈도우 검색창에 "장치 관리자"를 입력하고 실행합니다.
  2. 네트워크 어댑터 찾기: "네트워크 어댑터"를 확장하고, 사용 중인 네트워크 어댑터를 오른쪽 클릭합니다.
  3. 드라이버 업데이트: "드라이버 업데이트"를 클릭하고, 화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트합니다.

방법 2: 공유기 재부팅 및 랜선 연결 확인

• 왜 중요할까요? 공유기는 여러 기기가 인터넷에 연결될 수 있도록 해주는 중심 장치입니다. 공유기에 문제가 발생하면 연결된 모든 기기의 인터넷 연결이 끊길 수 있습니다.
• 어떻게 해야 할까요?
  1. 공유기 전원 끄기: 공유기의 전원 코드를 뽑습니다.
  2. 잠시 기다리기: 30초 정도 기다린 후, 전원 코드를 다시 연결합니다.
  3. 랜선 확인: 컴퓨터와 공유기를 연결하는 랜선이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

방법 3: 인터넷 연결 설정 확인

• 왜 중요할까요? 인터넷 연결 설정이 잘못되어 있으면 인터넷에 연결되지 않거나 속도가 느려질 수 있습니다.
• 어떻게 해야 할까요?
  1. 네트워크 및 공유 센터 열기: 윈도우 검색창에 "네트워크 및 공유 센터"를 입력하고 실행합니다.
  2. 어댑터 설정 변경: "어댑터 설정 변경"을 클릭합니다.
  3. 네트워크 연결 속성: 사용 중인 네트워크 연결을 오른쪽 클릭하고 "속성"을 선택합니다.
  4. 인터넷 프로토콜 설정: "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 선택하고 "속성"을 클릭합니다.
  5. IP 주소 자동 얻기: "IP 주소를 자동으로 얻기"와 "DNS 서버 주소를 자동으로 얻기"가 선택되어 있는지 확인합니다.

방법 4: 윈도우 방화벽 및 바이러스 백신 설정 확인

• 왜 중요할까요? 윈도우 방화벽이나 바이러스 백신 프로그램이 특정 프로그램이나 웹사이트를 차단하여 인터넷 연결이 제한될 수 있습니다.
• 어떻게 해야 할까요?
  1. 윈도우 방화벽: 윈도우 검색창에 "윈도우 방화벽"을 입력하고 설정을 확인합니다.
  2. 바이러스 백신: 설치된 바이러스 백신 프로그램의 설정을 확인하고, 필요한 경우 예외 설정을 추가합니다.

방법 5: 윈도우 업데이트 확인

• 왜 중요할까요? 윈도우 업데이트를 통해 버그가 수정되고 성능이 향상됩니다. 하지만 업데이트 과정에서 문제가 발생하여 인터넷 연결이 끊길 수 있습니다.
• 어떻게 해야 할까요?
  1. 윈도우 업데이트 확인: 윈도우 설정에서 "업데이트 및 보안"을 선택하여 업데이트를 확인하고 설치합니다.

3. 여전히 해결되지 않는다면?

위의 방법들을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 추가적인 조치를 취해볼 수 있습니다.

• 모뎀/공유기 초기화: 모뎀과 공유기를 초기화하고 다시 설정해 봅니다.
• 랜선 교체: 랜선이 손상되었을 가능성이 있으므로 다른 랜선으로 교체해 봅니다.
• 다른 기기 연결: 다른 기기에서 같은 인터넷에 연결해 문제가 발생하는지 확인합니다.
• 인터넷 서비스 제공업체 문의: 위의 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면, 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 도움을 요청합니다.